El operador bastardo del infierno
Víctor Manuel Jáquez LealComo parte de la educación de un administrador de sistemas es indispensable leer de cabo a rabo las memorias de un operador bastardo del infierno.
Estos documentos muestran la psicología del usuario y las maneras de manejarlo, su trato y comprensión.
Esta magnífica obra no debe faltar en sus bookmarks.